第02:综合新闻
上一版3   4下一版  
 
标题导航
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
~~~多名游客联名致谢表扬
2017年08月22日 星期二 出版 上一期  下一期
3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
黄山人性化服务暖人心
多名游客联名致谢表扬
  本报讯 “我们没能及时下山,现正在白云宾馆大堂,因在山上未提前订房,今晚不知道住哪,能够帮助我们解决吗?”8月17日18:30许,黄山风景区旅游投诉中心电话响起,电话那头传来一名游客焦急的求助声。得知情况后,投诉中心立即交办天海综管组,要求组织人员赶往现场查看并协调解决。

  天海综管组人员赶往白云宾馆大堂了解情况。在现场,工作人员看到,共有游客14人(5男9女,其中一名小孩和老人),情绪都比较急躁。工作人员在现场为客人做好安抚和解释工作,仔细询问游客需求,游客表示只要能为其解决住宿问题就可以。天海综管组立即联系白云宾馆,白云宾馆了解情况后,非常重视,组织相关管理部门召开紧急会议,积极协助天海综管组,对内部客房进行统计、调节。最后在白云宾馆的大力支持下,并多方协调山上其他宾馆,有4人自愿离开前往北海入住,4人自愿在白云宾馆大堂休息,其余人员全部安排入住白云宾馆独卫客房,所有人员都得到妥善安置。

  游客得到了天海综管组和白云宾馆工作人员及时帮助,感到非常满意,再三表示感谢,并推选安徽铜陵籍韩女士为黄山风景区写感谢信,再次表达感谢。

  ·崔 娜·

3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
   第01版:一版要闻
   第02版:综合新闻
   第03版:六棱镜
   第04版:时事·广告
凝聚人道力量 弘扬博爱精神 彰显奉献情怀
念好精准扶贫“三字诀”
这里的老人很幸福
图片新闻
图片新闻
黄山人性化服务暖人心
徽城镇“一站通”平台服务群众
学深悟透 笃行实干 加快发展
邮储银行黄山市分行:发力消费贷 惠及千万家
黄山日报综合新闻02黄山人性化服务暖人心 2017-08-22 2 2017年08月22日 星期二