“自来水水压不稳，水量忽大忽小，洗衣做饭都快成问题了……”近日，黟县西递镇霭峰村网格员胡小玲日常巡查时，村民们多反映用水难。掌握情况后，霭峰村立即安装新的储水罐。看着水龙头哗哗流出的自来水，群众露出满意笑容，这是西递镇以“网格化管理”推动基层治理的一个缩影。宣传进网格、服务入网格、治理在网格……近年来，横向到边、纵向到底的网格化管理模式让西递镇基层治理迈上新台阶。

　　宣传进网格，全民普法更有力。“有些骗子主动与老人唠家常、套近乎，待老年人放松警惕之时，就开始行诈骗之事。攒点养老钱不容易，可千万不能上当啊！”核酸检测现场，网格员胡惠芳“见缝插针”向老人普及防诈骗知识。近年来，西递镇以网格为阵地，定期开展“宣传进网格，普法进万家”法治宣传活动，深入浅出地讲授与群众生产生活息息相关的法律知识，营造尊法、守法、用法的良好氛围。

　　服务入网格，多元精细更便民。“洪悦，我家门口的井盖破损严重，车来车往的多危险，怎么办啊？”“别急别急，我这就帮你通过‘e治理’平台上报，找相关部门维修！”果然，当天新井盖就安装上了。在西递镇，群众遇困难和问题，都可通过网格员唤来各级部门帮助解决。自实行网格化服务管理以来，网格员每日按时上户走访，收集民情，反馈民意，通过“百姓点单、网格员传单、调度中心派单、职能部门接单”方式，整合基层资源，为群众提供多元化、精细化、便民化服务，打通服务群众“最后一公里”。

　　治理在网格，民事民议更有效。“不如趁这次广场改造，增加一些健身器材，丰富一下文体活动”“小花坛种花还要雇人打理，不如由各家认领种一些葱蒜，既绿化又省钱”……新建设的霭峰亭里，霭峰村“党员群众说事日”活动火热进行。村民代表依次发言，网格员记录、汇总，提交村委扩大会议研究讨论，不仅满足群众需求，还有效提高公共空间利用率。如今，网格已成全镇干部群众共治共建“主阵地”，大事小情商量着办，群众自治参与度全面提升。　　

　　·黄 群·