据了解，此次专项整治坚持问题导向、便民利民、依法依规、标本兼治的原则，聚焦不动产登记窗口作风、业务、廉政等方面的问题。整治任务具体包括11个问题：为民服务意识淡薄等作风问题包括限号倒号、凌晨排队，群众反复跑路，服务态度生硬，违法违规收费，分散登记历史遗留问题久拖不决；为民服务水平不足等业务问题包括窗口配置不够、设置不合理，人员配备不足、业务不够熟悉，业务流程复杂、前置环节多，职责履行不完整、信息共享不及时；收取好处费等违反廉政纪律问题包括收取好处费、违规登记等。

　　目前，我市成立了不动产登记窗口作风问题专项整治工作领导小组，由相关领导分片包干督查落实。同时，由市效能办牵头组织，市国土资源局配合，成立社会监督员和联合督查组，对全市不动产登记大厅进行暗访督察，切实督导全市不动产登记工作人员树立依法、合规、高效、便民的为民服务形象。

　　·袁玉灵 实习生 洪宇·