□ 许 晟 文/摄

　　朋友圈里的寻人启事

　　“群里有人吗？”4月7日晚近11时，黄山市山越应急救援中心（以下简称“黄山山越”）志愿者群，有志愿者发声，发出一张微信对话截图。对话围绕一名走失老人展开。随后，又有志愿者发图，是黄山蓝天救援队（以下简称“黄山蓝天”）的寻人启事，内容涉及老人的年龄、性别、走失时间、走失地点、着装、体貌特征等信息。不同信息指向同一老人，老人今年83岁。正当队员准备出勤，又传来消息称，老人已找到，“已经电话确认”。

　　9日下午，又有一条寻人消息在朋友圈、微信群广为转发。这次是一名87岁老人，有轻微抑郁症。7日凌晨，这位老人在徽州区岩寺镇彩虹桥南桥头走失。接到家属求助后，黄山蓝天和黄山山越第一时间组织队员赶到事发地，周边城市的蓝天救援队也赶来增援。经过数日搜寻，老人最终被发现，但已不幸离世。

　　11日晚近10时，黄山山越再次接到求助：一名湖南游客在中心城区盛世齐云国际大酒店门口走失。20分钟后，该队首批队员赶到事发地。黄山蓝天也接到求助参与搜寻。双方共投入近20名搜寻人员。经仔细排查，当晚11时30分，这名游客在黄山碧桂园凤凰酒店附近被找到，安全送返下榻酒店。

　　28日下午，黄山区一名68岁的茶农在山中走失。接到求助后，黄山山越出动志愿者20人、救援车五辆，分梯队前往搜救。所幸，在当地政府、警方及社会各界力量的帮助下，走失老人在黟县宏村镇泗溪村被找到。

　　近几年，走失的寻人启事频频出现，通过转发微信群、分享朋友圈，引起很多市民关注。黄山山越杨冰介绍，2018年，该队共出勤94次，其中山地救援4次，水域救援9次，城市搜救49次，其他多为公益宣传。黄山蓝天张公毅介绍，2018年，该队共开展走失人员搜寻行动70多次，几乎每周一次。

　　4月9日，记者致电市公安局指挥中心，询问家人走失报警相关问题。有关工作人员表示，可前往所在地派出所报警反映情况，如果事情发生不过两三个小时，又无突发紧急情况发生，建议家人可以先行寻找。随后，记者询问2018年该中心接到此类报警的数量，这名工作人员表示不便电话提供。

　　“玩”出来的公益救援

　　两支救援队的出勤记录，是不是意味着老人走失现象越来越多？张公毅认为，不排除这方面的可能，但也不一定。老人走失事件以前也有，但主要通过公安部门查找，一般市民不知情。近年来，随着自媒体的普及和升温，走失老人的家属通过微信发布寻人消息，传播效果能够迅速吸引更多关注，获得更多帮助。

　　据了解，常有走失老人的家属向公安部门求助，同时也向民间救援组织求助，甚至将民间救援组织作为求助的首选；一些派出所发现走失人员，也会联系民间救援组织协助查找。市民政局社会组织管理科科长曾新文介绍，目前我市完成备案登记的民间救援组织有黄山山越和黄山蓝天。前者2017年5月完成备案登记，后者2018年12月完成备案登记。

　　近年来，黄山山越和黄山蓝天坚持面向社会公众提供免费人道救援行动，两支队伍均由志愿者组成。其中，黄山山越的队员主要有户外运动爱好者、无线电通信爱好者、专业搜救及医护人员等，他们热爱公益事业、熟悉黄山本地地形、具有丰富的户外救援经验。黄山蓝天按照品牌授权管理模式，实行独立经营管理，奉行“所有救援行动不收费是底线”的原则。

　　很大程度上，我市民间救援组织的出现，得益于户外运动的兴起。10多年前，我市户外运动刚起步，由于缺乏专业的安全保障，险情时有发生。于是，一些热爱并熟悉户外运动知识、熟悉山区地形的人士自发组织起来，为户外运动爱好者提供紧急救援服务。黄山山越队长于三忠说，一开始是几个人一起玩，后来接受了专业技能培训，才走上专业救援的道路。

　　随着我市民间公益快速崛起，黄山山越更加热衷于公益志愿服务活动。2017年，该队实施“益行计划·防溺水等急救安全知识培训”项目，走进新安江沿岸中小学校开展急救安全知识讲座和应急救护场景演练，提高中小学生安全防范意识和自我保护能力。该队发起“心能量救在身边-AED紧急救护站”募捐项目，并于今年3月向我市5个景区捐赠首批5套AED紧急救护站。

　　自成立以来，黄山蓝天也经常走进中小学校开展防溺水等安全宣传教育活动。今年，该队与团市委联合开展“赋权儿童安全防护”教育课程，走进中小学校园传授安全防范和保护知识，提高未成年人的警惕性和自我防护能力。课程内容包括防性侵、防拐卖、防校园暴力、防意外、防灾害等。

　　在黄山山越，队员参加救援行动均为无偿自愿，活动经费大家自筹，大多数装备由队员自己购置，包括水底声呐、潜水设备、冲锋舟、无人机等。在黄山蓝天，为了更好地开展应急救援服务，队员们也自发凑钱购置模拟人等设备，用于平时学习掌握心肺复苏术等应急救援技能。虽然经费紧张，但丝毫无损大家参加公益活动的热情。

　　老龄化的“社会之痛”

　　“我们最早以山地救援为主，现在也有了水域救援和城市搜救。”杨冰说，目前在队里出勤任务中，城市搜救占了很大一部分。为此，黄山山越成立了一支“城搜队”。据介绍，城市搜救以搜寻走失老人和儿童为主，老人占多数，而罹患阿尔茨海默病的老人又占多数，此外还有一些智障、精神障碍老人。

　　当前，我国进入老龄化社会，老人走失事件频频发生，已成为“社会之痛”。2016年，中民社会救助研究院发布《中国老年人走失状况白皮书》。白皮书相关调查数据显示，每年全国走失老人约有50万人，平均每天约有1370名老人走失；从年龄上看，65岁以上老人容易走失，比例达到80%以上；迷路、精神疾病和老年痴呆是老人走失的重要原因。

　　市统计局发布的《2018年黄山市人口变动情况抽样调查主要数据公报》显示，2018年末，全市60岁及以上人口占总人口的23.16%，65岁及以上人口占总人口的14.98%。《安徽省2018年国民经济和社会发展统计公报》显示，2018年末，安徽省60岁以上老人占总人口的18.34%，65岁以上老人占总人口的12.97%。《中国2018年国民经济和社会发展统计公报》显示，2018年末，我国60岁以上老人占总人口的17.9%，65岁以上占总人口的11.9%。

　　在我国，阿尔茨海默病的发病率为5%左右，患者有600万人左右，每年新增大约30万人。阿尔茨海默病又称老年痴呆症，现已成为仅次于心血管病、癌症、脑卒中之后威胁老年人生命健康的高发病。患者可表现为远近记忆严重受损，简单结构的视空间能力下降，时间、地点定向障碍等症状。随着我市老龄化程度加深，阿尔茨海默病患者的人群基数将越来越大。

　　杨冰告诉记者，每次接到走失老人家属的求助，队里都会组织20来人散布在全城搜寻，最长一次用时3天3夜，很多志愿者向单位请假，坚持参加搜寻。要是前往区县寻找，算上交通、食宿等费用，将是一笔不小的费用，如果算成本，可能高达1万多元。一般情况下，每次搜寻行动的人力成本至少数千元。

　　尽管如此，还是经常有不幸消息传出。杨冰说，很多时候，走失老人遭遇不幸是因为寻找时间太长。因为老人长时间待在户外，容易失温，严重者可导致死亡。“去年冬天，这事就挺多的。”他建议，老人发生走失后，家属应第一时间报警求助，积极寻找。在最短时间内找到走失老人，对避免意外发生至关重要。

　　防走失的“人机温情”

　　记者注意到，2016年，国内社会格外关注人员走失现象，纷纷建立救助信息系统。公安部上线儿童失踪信息紧急发布平台，通过手机推送等技术手段，发动群众搜集拐卖犯罪线索，解救被拐儿童；今日头条启动“头条寻人”全国公益寻人项目，通过发布老人走失信息，借助大数据等技术手段，帮助找回走失的家人。

　　为帮助阿尔茨海默病走失老人平安回家，2018年，黄山蓝天在我市发起关爱老人的“黄手环”公益行动。活动期间，志愿者向患病老人无偿提供黄手环，用于随身佩戴，上面记录老人及家人的联系方式。张公毅说，一旦老人发生走失，人们可以通过黄手环作出识别，根据相关信息联系到老人的家人。

　　杨冰告诉记者，黄山山越也与中国人口福利基金会合作，联合开展“黄手环行动”。其中，定位黄手环在申领对象、发放标准、申领人数等方面有严格要求。“一次申请必须满100人。可是，很多人不愿承认自己得了这个病。”他透露，今年队里打算自筹资金，购买一批定位黄手环，免费发放给有需要的老人。

　　张公毅建议，有些老人不愿戴黄手环，可以把它缝在衣服的隐蔽处。他认为，相比于撒网式的人海战术，运用科技手段寻人更高效。2018年，黄山蓝天已与今日头条进行合作，在上面免费发布本地的寻人信息，推送到今日头条APP本地用户的手机上，用户打开这个APP就能第一时间看到信息。

　　杨冰打开手机，边演示边告诉记者，黄山山越已建立自己的应急救援寻人系统，可以实现失踪人员上报功能。目前，该队正在与“普家寻亲”联系，打算申请开个端口。他介绍，通过这款APP，用户可为家人预存人脸信息，一旦发生走失，可即刻在平台发布走失预警。如果有人发现疑似走失人员，可以拍照比对。

　　面对正在走来的高科技防走失，两支救援队的负责人均表示，事前预防永远高于事后补救，亲情陪护是防走失的最好办法。张公毅同时建议，市民应多关注老人群体，发现异常要主动关心。“去年老街拆迁，有个老人在那儿不停地走，一个居民看到了，就向老街的消防队员报告。他们把信息发过来，我们马上发朋友圈，很快就找到家属了。”