近年来，中国人民财产保险股份有限公司黄山市分公司（简称“人保财险黄山市分公司”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终践行“人民保险 服务人民”的新时代使命，积极履行央企社会责任，全面推进落实乡村振兴、智慧交通、绿色环保、健康养老、科技创新、社会治理六大战略服务，不断增强服务黄山经济社会发展的力度，为全市重点工程、交通出行、农业农村、环境保护、健康医疗等国计民生领域提供保险保障，有效发挥了社会“稳定器”和经济“助推器”的作用。

　　服务乡村振兴，保障农业安全，提升服务三农能力水平

　　公司深度融入黄山市乡村振兴发展大局，凭借人才、技术、网络、服务等方面的综合优势，构建起完善的产品与服务体系。推进“保险+产业”。积极推动全市农险业务共保体建设，大力推广“乡村振兴保”系列产品，初步构建起“产业全对接、风险全保障、服务全覆盖”的农业保险高质量发展新格局。2021年起至今，农险共保体提供了12.6亿元风险保障，累计支付赔款1570万元。推进“保险+民生”。为巩固脱贫攻坚成果，构建防返贫长效机制，2021年11月，公司与市乡村振兴局签署《保险服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接战略合作协议》，并牵头成立“防贫保”综合保险共保体，累计为全市约7.5万脱贫人口和监测帮扶对象提供77亿元风险保障。截至9月5日，防贫保项目赔款83.4万元。与此同时，公司通过开展“人保党建+”，围绕专属产品“徽信保”+“皖惠保”+其他乡村振兴类产品等构筑多层次民生保障平台等方式，积极参与党建引领信用村建设，助力乡村振兴。

　　服务智慧交通，构建警保联动，保障城市道路安全畅通

　　深入对接政府“放管服”需求，2019年与市交警支队车辆管理所合作，设立全市保险行业首家车驾管社会服务站，让广大市民在家门口享受便捷的车驾管服务。积极推进农村地区“两站两员”融合建设，即交通劝导站与三农服务站融合，交通劝导员与公司“三农协保协赔”人员相融合，深化“警保联动”，提升农村交通安全管理水平。同时，积极推广“警保联动”线上化运营模式，开展“警、保、法、医”多方合作，打造交通事故调解、医疗、理赔的一体化服务界面。启动“人保车主服务中心”，按网格化设置服务网点，提升创新服务动能，依托科技赋能，成立科技理赔运营团队，打造在线查勘、科技定损、“理赔夜市”等“保险+科技+服务”服务模式，凭借强大的服务网络和运营体系，致力为客户提供安全、便捷、高效、温暖的保险服务。截至2022年7月，累计为全市3.55万私家车主、1755个单位提供风险保障，居行业第一位。

　　服务健康养老，以人民为中心，构建多层次医疗保障体系

　　自2020年起，公司独家承办全市城乡居民大病保险业务，为全市110万参保人口提供医保综合服务，三年累计提供10380亿元风险保障，累计支付赔款2.68亿元；上线“AI智能审核系统”，科技赋能智慧医保。创新推动城乡居民意外伤害住院保险项目，成为全省首家县域全覆盖的市。大力保障民生救助，连续6年为全市特困供养人员提供护理补助，累计服务40828人次，赔偿1240万元。积极支持养老服务，为全市9家养老机构、近4300张床位提供16亿元的综合风险保障。2020年，为满足群众多元化、多层次健康保障要求，公司适时推动适合全市全民参保的普惠型补充医疗保险产品“皖惠保”。该产品与安徽省基本医疗保险无缝衔接，首季和第二季承保覆盖率分别达7%和8%，共为全市20多万人提供医疗补充保障，为减轻患者医疗费用负担、有效防止因病致贫、因病返贫发挥了积极作用。

　　服务绿色环保，推进绿色金融，助力黄山绿色转型发展

　　公司加强产品创新，聚力重点行业和区域，践行“承保+减损+赋能+理赔”的保险新逻辑，主动参与到全市山水林田湖草系统保护治理工作中，承保林木相关保险，提供风险保障3492万元。支持绿色环保企业减费让利，给予全市26家环保诚信企业和环保良好企业费率优惠，共计减免费用104.35万元，提供风险保障36.84亿元。大力支持文旅产业，为黄山风景区等企业提供企业财产保险、景区公众责任保险、索道等特种设备责任保险，有效化解企业各类经营风险。同时，公司不断推进保险产品升级扩面，探索开发商标被侵权损失保险及品牌安全保，设计开发“商标保护+产品责任+产品质量”一揽子方案、科技研发损失保险等。2022年，《探索推广地理标志被侵权损失保险》入选黄山市首届银行保险业绿色金融十大创新案例，是唯一一家获奖的保险企业。

　　服务科技创新，落实科创战略，助力打造创意创新之城

　　深化科技保险创新试点，引用支持科技产业发展的新型保险产品，为科技企业的技术创新和融资提供全方位保险助力。2021年以来，为全市15家高新技术企业提供风险保障金额31.44亿元。积极拓展首台套重大技术装备保险、重点新材料首批次应用综合保险，合计承担风险责任总额10亿元，强化对专精特新企业提供风险保障。

　　服务社会治理，创新保险机制，保障城市宜居宜业和谐

　　助力疫情防控，开发“社区安全保”等防疫产品，加大助企纾困力度。落实金融企业货运物流保通保畅工作，做实道路救援，提升查勘效率，保障物流畅通。助力城市生命线建设，积极推进“城市生命线安全工程综合保险”落地。助力安全生产，引入“保险+科技+服务”，为全市各类企业安全生产提供保险保障，搭建安全生产事故预防服务平台。主承保了全市灾毁公路保险项目，风险保障超40亿元。助力道路交通安全治理工作，推动全市电动自行车保险，承保风险金额11.78亿元。守护农村房屋与校园安全，连续多年全市农村房屋和中小学生及教职员工提供保险保障。

　　下一步，公司将继续围绕集团“六大战略服务”，落实集团与省政府签订的战略合作协议，用保险织密扎牢民生保障网，持续增进民生福祉，持续加大支持黄山经济社会发展力度，为建设“生态型、国际化、世界级休闲度假旅游目的地城市”作出新的更大的贡献。