本报讯 记者胡利龙报道 6月17日下午，市委书记凌云赴休宁县齐云山镇接待来访群众。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，认真落实省委“一改两为五做到”要求，将心比心、换位思考做好信访工作，依法依规、合情合理解决群众诉求，不断增强人民群众的获得感幸福感满意度。市领导杨龙，市中级人民法院院长庞梅参加。

　　凌云对这次公开接访高度重视，提前3天在休宁县进行公示，并实行市、县、乡镇三级联动，确保有访必接、有难必解。在齐云山镇群众来访接待中心，凌云利用半天时间，先后接待了5批来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问了解有关情况，并与当地负责同志、市委法律顾问一起现场办公研究，逐一给予明确的办理意见。

　　凌云强调，要严格落实属地责任，抓实信访工作，千方百计为群众排忧解难。要大力化解积案，对群众反映信访问题实行清单化、闭环式管理，加强信访件跟踪督办，切实做到接访不走过场、写信真管用。要注重方式方法，积极运用“作退一步想”工作方法，充分发挥村“两委”作用，耐心细致做好群众思想工作、政策法治宣传，将心比心、换位思考，心平气和地解决问题、化解矛盾。要牢记为民宗旨，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，深入实施暖民心行动，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。