当天清早,某小区居民楼下布置起了审判员席、原告席、被告席,一座小型法庭。这一新鲜事引起了小区居民好奇心,买菜回来的老人,抱着孩子的妇女……越来越多居民坐下来旁听案件。案件并不复杂,业主焦某认为物业公司服务不到位拒交物业费,纠纷金额不大,但争议较大。
物业公司和业主双方在庭审中面对面阐述观点各执己见,也认真倾听对方的意见。承办法官汪强在随后的调解中抓住案件焦点,耐心释法明理,找准利益平衡点,终于帮助双方达成调解协议,业主焦某当场一次性缴清物业费6800余元,至此该纠纷和平解决。
庭审后,小区居民向法官反映了小区管理服务中存在的问题,法官向居民们宣传了正确的物业缴费观,也教育物业公司应本着为业主服务的态度,致力于提供更好的服务。
·吴 迟·