我要说

　　屯溪区名人之家小区商户程女士、赵女士反映，其楼上的住户改造时，把污水管出口接在自家门前的透明玻璃篷上，遇到雨天或该户排污水时，自家店面门口污水直流，对经营影响很大，希望能帮忙解决。

　　记者调查

　　11月12日，记者就此赶到现场。程女士在小区南边经营窗帘生意，其店面门头之上有一玻璃雨篷。程女士说，今年七八月份，楼上住户改造阳台时，水管堵塞导致洗衣的污水顺着自家的玻璃雨篷流了下来，污损了店面墙壁，也影响到窗帘经营。经过交涉，对方重新安装了排水管，接到了雨篷下面。但其排水时依然对自己门店有影响。“那段时间，我家门口天晴也‘下雨’，下雨天水就直接往家里流，都不知道日子怎么过。”程女士表示，后来，通过“我要说”平台联系、协调，屯光镇城管部门到了现场处理。现在2楼住户沿着自家阳台底部接了水管，一直延伸到了这栋楼的污水管道。最近因为没有下雨，不知道雨天情况如何，但就这几天看来，楼上漏污水的问题解决了。程女士对此表示感谢和满意。

　　随后，程女士隔壁经营渔具的商户赵女士也向记者表示，其店面也遭遇了类似情况。楼上住户浇花时，污水会随着自家雨篷流到店面门口。记者在现场看到，尽管当天该户楼上没有给花草浇水，但顺着赵女士手指着的方向，仍可以看到店门前的砖块有被水流长时间滴漏形成的两处小坑。“楼上一浇花，我家店门口就会溅水一大片，也影响生意。”赵女士说道。

　　我来办

　　11月12日，记者将此情况反映到屯溪区屯光镇文明办。一名吴姓负责人表示，接到反映后，镇文明办非常重视，目前已经解决窗帘店雨篷顶上漏水情况；将安排城管执法人员上门，就销售渔具商户反映的问题开展调查了解，并积极作为，尽量要求双方协商解决。对于给楼下住户经营及生活造成困扰的，将要求楼上住户整改，消除影响。若协商无果，屯光镇城管执法部门将依法依规处理。·姚大盛·