近日,省市场监管局通报表扬2022年度全省20佳ODR单位,我市“黄山旅游发展股份有限公司排云型旅酒店”和“上海红星美凯龙品牌管理有限公司黄山分公司”两家企业上榜。
近年来,市市场监管局大力推进ODR单位建设,在重点领域、重点行业引入ODR机制,实现主要街区、商超和景区全覆盖,推动构建消费维权社会共治格局。目前,全市共有ODR单位109家,通过ODR和解消费纠纷1430件,和解成功率在90%以上。 ·程 鹏·